Manual de cómo dar feedback: Una introducción práctica para nuevos líderes

About the book

Dar feedback no es señalar errores ni esperar a una reunión formal para decir todo junto. Es una conversación que debería ayudar a la otra persona a entender qué hizo, qué efecto generó y qué puede ajustar para mejorar. Manual de cómo dar feedback está dirigido a nuevos líderes, mandos medios y profesionales que comienzan a conducir personas y equipos. El libro propone abordar el feedback como una herramienta concreta de liderazgo, comunicación y desarrollo. A lo largo del recorrido se trabaja sobre cómo preparar una conversación de feedback, observar hechos sin mezclar interpretaciones, explicar el impacto de una conducta y construir una devolución clara que ayude a la otra persona a comprender qué puede sostener o modificar. También desarrolla recursos como el modelo SBI, la escucha activa, las preguntas, la comunicación y la diferencia entre conversaciones informales y reuniones formales. El objetivo es que el feedback deje de sentirse como una situación incómoda que se posterga y se convierta en una práctica habitual para acompañar el desempeño, corregir desvíos y desarrollar personas dentro del equipo. Dario Varona es autor argentino, capacitador y coach ejecutivo especializado en liderazgo y desarrollo de habilidades para la conducción de personas y equipos. Es autor de la colección Manuales de liderazgo.